好好说话的父母

      ——绵阳普明中学2025年春季学期明道有法赋能成长家长学校线下课程第二期 总第十四期（初二年级专场）

由于青春期的到来，在部分学生中间出现与家长“敌对”乃至“仇视”的现象，学生认为父母不理解他们，父母认为孩子叛逆期来临，这就造成很多家庭亲子关系紧张，这不利于学生身心健康发展，也不利于亲子关系的和睦。亲子沟通是改善亲子关系的重要途径之一，每一次父母与孩子谈话，就好比他们正拿着又一块砖，进一步堆砌你们之间的关系。5月下旬，学生发展指导中心专职心理教师窦老师在本期家长学校线下课程中专门与家长就亲子沟通技巧进行了交流。以下是讲课程实录：

首先窦老师通过视频讲话的态度的公益广告让各位家长认识到带刺的话语其实换个温和、鼓励的方式就会产生不一样的效果，不要让我们的言语把我们与孩子的之间的距离越推越远，从而引出今天的亲子沟通的主题。

1. 亲子关系的误区

通过提问“你和你家孩子平时沟通情况如何？”来了解在座各位家长与孩子的沟通模式，同时引起在座家长的共鸣。紧接着通过一个小欢喜的视频来总结沟通的误区。

再接着窦老师呈现一个情景演练，请各位家长思考会怎么和孩子沟通。窦老师随机抽取了四位家长，听到的分享如下：老师只批评你而不批评小明，说明老师很重视你；是不是你平时就比小明表现的更差啊，所以老师就批评你；要从自己身上找原因......从中我们可以窥见为什么家长会与孩子总是发生冲突。请各位家长换个视角，如果你下班回家劈里啪啦给你你的老公或者老婆抱怨领导总是针对他/她.....这时候你觉得带入自己你希望听到对方怎么说呢？

2. 有效的亲子沟通技巧

青春期的孩子反抗的不是他们的父母，而是反抗他们的权威。接下来窦老师向各位家长介绍一套亲子沟通的方法—来自心理学家戈登的《父母训练效能》这本书，希望有条件的家长可以去阅读。

亲子沟通的目的就是化解行为冲突，要达到这个目的，有两个核心问题:一是正确区分行为与评价，二是确认问题归属。

（1）什么是行为？

行为一定是具体的，能看得见，听得到的，比如说，这有一台摄像机，有一台录音机，凡是能够拍摄下来的，凡是能够录下音来的，都是行为。

（2）区分行为和评价的重要性

孩子的行为，让我们产生感受，我们要改变的是孩子的行为，可是我们却强调自己的感觉，结果是孩子的行为没有改变，我们不舒服的感觉却不断地出现，我们不断地强调自己的感受，不断地对孩子进行负面评价，指责、训斥、辱骂，对孩子的人格发展以及心理健康都会带来负面影响。

（3）化解行为冲突的核心问题

①对孩子行为的描述

②问题的归属。这里说谁有问题并不是说谁错了，而是说谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒服的感觉，有情绪有困扰，说明谁有问题。让我们一起来练习一下。

（4）针对孩子问题

各位家长，下面的案例，你会怎么来帮助孩子呢？

听取家长的分享，随机引出可能存在的错误的回应方式，而这些回应方式可能把家长与孩子的距离越推越远。在这里就引出更好的回应方式“积极倾听”。

①积极倾听的操作练习

②针对积极倾听可能存在的疑问？

有的家长可能会想，怎么能这样说话?孩子的问题不是还是没有解决吗?采用用积极倾听是在理解，接纳，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的时候，他就会产生一种力量感、安全感，孩子会有足够的能力智慧去解决自己的问题，孩子向父母诉说，是表达情绪，不是在向父母请求解决问题，父母就没有必要再插手帮助了。

（5）针对父母的问题

比如说:有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。这时候你会怎么说？

①“我信息”的沟通技巧

积极地表达自己的感受，不要让情绪裹挟我们的需求。把我们的孩子当成相对对等的存在，向他们表达我们的感受，提出我们的需求。或许我们会觉得这样的做法，过于矫情造作，但是换一个角度思考，如果我们都生活在一个善于表达感受，而不是随便表达情绪，那这样的家庭氛围该多么轻松愉悦。

②“我信息”的沟通技巧失效的情况

（6）化解需求冲突

如果父母的需求与孩子的需求发生冲突，那怎么来沟通呢？这里不存在谁的问题。

最后窦老师用手机举例子，各位家长可以借鉴一下。但注意不是建议各位家长一定要给孩子买手机，而是如果存在这样的问题，而这样的需求冲突一直不能妥善解决的话，这时候往往专制可能并不能带来很好的教育效果，不妨借助这个机会，用更加合适的方式来处理双方的需求矛盾从而也达到引导与教育孩子的目的。

具体操作步骤：

总得来说亲子沟通技巧要点是1.分清行为与评价；2.问题归属；3.孩子的问题，方法是积极倾听；4.父母的问题，方法是“我信息表达技巧”；5.化解需求冲突需要与孩子共同协商。那么各位家长，今天我的讲座内容到此就结束了，希望今天的讲座对各位有所助益。最后一句话送给各位家长：积极倾听传达信任感，而建议、推论、指示等信息由于剥夺了孩子自我解决问题的责任感，传达的是不信任感。

来源：学生发展指导中心

初审：赵琰

复审：肖艳

终审：任俊卿